四川省消委会开展2022年度消费者满意度调查

中国消费者报成都讯（记者刘铭）中国消费者协会确定2023年消费维权年主题为“提振消费信心”，川省查放心舒心的消委消费环境对提振消费信心至关重要。为推动消费环境改善优化，展年促进相关政策落地见效，度消度调1月13日，满意四川省保护消费者权益委员会启动2022年度消费者满意度问卷调查。川省查

2022年度消费者满意度调查采取“线下实地调查、消委线上问卷调查、展年电话调查、度消度调投诉短信回访”相结合方式开展，满意全面深入调查消费者对全省消费环境、川省查商品和服务、消委消费维权等工作的展年满意程度。

此次问卷调查包括“总满意度调查”与“老年消费调查”，度消度调其中“老年消费调查”目标人群为60岁以上的满意老年消费者，重点围绕老年人日常消费、医疗保健消费、养老消费、旅游消费等方面进行专项调查，切实解决老年人消费难点和痛点，促进适老化社会消费环境改善。为激励广大消费者积极参与，填写完成问卷后有机会获得现金红包。

据悉，自2015年起，四川省消委会已连续七年在全省范围内开展年度消费者满意度调查，检验全省消费环境建设成效，督促经营者提升产品和服务品质，扩大消费需求，让消费者能消费、愿消费、敢消费。